Ofte stilte spørsmål

Alt du trenger å vite før du bestiller.

Her finner du svar om 3D printing, filer, materialvalg, kvalitet, pris, levering, reklamasjon og hva som skjer etter at du sender inn en forespørsel.

Generelle spørsmål

4 spørsmål

3D modeller og filer

7 spørsmål

Materialer og farger

4 spørsmål

Kvalitet og utseende

5 spørsmål

Pris og tilbud

6 spørsmål

Produksjonstid og levering

6 spørsmål

Endringer, reklamasjoner og retur

6 spørsmål

Sikkerhet og tillatt bruk

6 spørsmål

Opphavsrett og ansvar

3 spørsmål

Slik bestiller du

3 spørsmål

Fant du ikke svaret?

Send oss filen, ideen eller spørsmålet ditt.

Kontakt Craft3D

Alt du trenger å vite før du bestiller.

Generelle spørsmål

Hva er 3D printing?

Hvilke tjenester tilbyr Craft3D?

Jobber dere med både privatpersoner og bedrifter?

Hvilke typer produkter kan dere lage?

3D modeller og filer

Hvilke filformater godtar dere?

Jeg har ikke en 3D modell. Kan dere lage en?

Kan dere kopiere en eksisterende fysisk gjenstand?

Hvordan vet jeg om modellen min er klar for utskrift?

Kan dere endre størrelsen på modellen?

Kan jeg sende flere filer i samme forespørsel?

Lagrer dere 3D filene mine?

Materialer og farger

Hvilke materialer bruker dere?

Hvilket materiale bør jeg velge?

Hvilke farger er tilgjengelige?

Ser fargen på skjermen helt lik ut i virkeligheten?

Kvalitet og utseende

Vil lagene fra 3D printingen være synlige på produktet?

Hvor nøyaktig er 3D printing?

Kan en 3D printet del erstatte en original reservedel?

Kan dere fjerne merker etter støttestrukturer?

Tilbyr dere sliping, maling eller annen etterbehandling?

Pris og tilbud

Hvordan beregnes prisen på 3D printing?

Er det gratis å be om et pristilbud?

Har dere en minstepris?

Er det mulig å få kvantumsrabatt?

Koster det ekstra å lage eller endre en 3D modell?

Når skal bestillingen betales?

Produksjonstid og levering

Hvor lang tid tar produksjonen?

Tilbyr dere ekspressproduksjon?

Er det mulig å hente bestillingen personlig?

Sender dere produkter med post?

Sender dere til andre land?

Hvem er ansvarlig dersom fraktselskapet er forsinket?

Endringer, reklamasjoner og retur

Kan jeg kansellere bestillingen?

Kan jeg endre modellen etter at bestillingen er bekreftet?

Hva gjør jeg dersom produktet kommer frem skadet?

Hva gjør jeg dersom produktet ikke har de avtalte dimensjonene?

Kan jeg returnere et spesialtilpasset produkt?

Hva skjer dersom jeg har sendt inn en modell med feil dimensjoner?

Sikkerhet og tillatt bruk

Lager dere alle typer produkter?

Lager dere våpendeler?

Er 3D printede produkter trygge for kontakt med mat?

Er produktene trygge for barn?

Kan produktene brukes i bil eller ved høye temperaturer?

Lager dere medisinske eller sikkerhetskritiske deler?

Opphavsrett og ansvar

Kan jeg sende inn en hvilken som helst modell jeg finner på internett?

Hvem er ansvarlig for rettighetene til den innsendte modellen?

Vil dere publisere bilder av produktet mitt?

Slik bestiller du

Hvordan sender jeg inn en forespørsel?

Hva skjer etter at jeg har sendt inn modellen?

Kan jeg få råd før jeg bestiller?

Send oss filen, ideen eller spørsmålet ditt.